Технические проблемы на PokerStars | PokerStars

Добро пожаловать на Форум PokerStrategy.com

Вы не вошли на форум!
У пользователей PokerStrategy.com имеется доступ ко многим разделам форума, статьям по стратегии и видео. Зарегистрируйтесь бесплатно и получите доступ к нашим предложениям: К регистрации.
Если вы уже зарегистрированы, то введите справа вверху ваш ник и пароль для входа.

Форум PokerStrategy.com » Покер-румы » PokerStars » Технические проблемы на PokerStars

Последнее сообщение | Первое непрочитанное сообщение

Предварительный просмотр перед распечаткой |

Добавить тему в фавориты

Страницы (712): [1] 2 3 4 5 6 7 8 9 10 следующая » ... последняя»

Технические проблемы на PokerStars

Автор

Сообщение

« Предыдущая тема | Следующая тема »

akrobat15
Супер-модератор

На форуме с: 26.03.2008
Сообщения: 29.107

Технические проблемы на PokerStars

Эта тема создана для обсуждения любых технических проблем на PokerStars (отсутствие связи с клиентом, перезагрузка сервера PokerStars и т.д.).
Прошу все технические проблемы обсуждать только в этой теме.
Другие аналогичные тему будут закрываться.

Часто возникающие проблемы и способы их решения:
1) Не запускается клиент/при запуске клиента выдаёт ошибку "Signature Expired or Wrong Time Settings"/при запуске клиента состояние сети 0%.
Проверить правильность установки даты (число/месяц/год) и времени на компьютере.
Отключить антивирус/файерволл.
Переустановить клиент.

2) При запуске клиента выдаёт ошибку "Low System Resources".
Обновить лейаут или обновить клиент и использовать один из стандартных лейаутов.

3) При запуске клиента выдаёт ошибку "Unable to get latest software version from the server. Error code -2/-79".
Запускать клиент без обновления через pokerstars.exe, который есть в папке, где установлен клиент.
Переустановить клиент.

4) При закрытии клиента не сохраняются цветовые метки, нотсы, настройки.
Запускать клиент от имени администратора.
Переустановить клиент на другой (не системный) диск (например: D:/Poker).

5) Не устанавливаются стандартные темы стола.
Запускать клиент от имени администратора.
Переустановить клиент.

6) Пропали турниры (180max и т.п.).
Скоро будет рестарт сервера клиента. После рестарта турниры вновь появятся.

7) Отсутствует касса в клиенте, игра только на условные фишки.
Значит клиент был скачан не с того адреса, качать только с http://www.pokerstars.com

8) Не подключается клиент, хотя состояние сети - отличное.
Откючить, если установлена программа Tilt Breaker

9) Win8 X64 долгий запуск

Параметры роутера:
Пожалуйста, установите переключатель автоматического определения портов на следующие порты: 26002, 443 и 22.

Используя интернет браузер, зайдите на страничку конфигурации (настройки) Вашего роутера. По умолчанию адрес страницы (URL) конфигурации будет таким - 192.168.0.1 (или похожим на этот адрес). Имя пользователя по умолчанию - "admin". Графу "Пароль" обычно оставляют пустой. После того, как Вы вошли на страницу конфигурации роутера, пожалуйста, следуйте следующим инструкциям (точные инструкции могут варьироваться в зависимости от модели используемого роутера):

1. Выберите Advanced;
2. Нажмите на Applications;
3. Нажмите кнопку Enable;
4. После имени (Name) введите PokerStars или другое слово, которым Вы хотите назвать эти настройки;
5. Порт - 26002;
6. Тип порта - TCP;
7. После Public Port, введите - 26002;
8. После Public Type, выберите - TCP;
9. Нажмите Apply (Применить);
10. Повторите эти действия по настройке также для портов 443 и 22.

Некоторые игроки также уменьшают настройки Maximum Transmission Unit (максимальный размер передаваемого блока данных) с 1500 до 1200 и получают великолепные результаты в улучшении качества связи. Мы рекомендуем Вам использовать значение 1312, так как теоретически оно должно быть совместимо с подавляющим большинством видов роутеров, работающих в режиме передачи пакетов размером 53-байт.

__________________

Модератор раздела PokerStars и Стратегических дискуссий по FL

Оценщик рук FL до 0.25/0.50 FR с

03.02.2010 18:31

bogdank
Бронза

На форуме с: 10.05.2009
Сообщения: 47

кто может подсказать,почему клиент может не работать.
Комп подключен к интернету через локальную сеть,при включении лобби,идет постоянная серая полоска подключения к сайту и все,на втором компьютере все нормально работает,подскажите что сделать,кроме переустановки винды!!

03.02.2010 18:36

akrobat15
Супер-модератор

На форуме с: 26.03.2008
Сообщения: 29.107

Начавший тему Тема начата пользователем akrobat15

Цитата:

Оригинал пользователя bogdank
кто может подсказать,почему клиент может не работать.
Комп подключен к интернету через локальную сеть,при включении лобби,идет постоянная серая полоска подключения к сайту и все,на втором компьютере все нормально работает,подскажите что сделать,кроме переустановки винды!!

Для начала переустанови клиент Старзов. Ещё проверь правильность даты и времени на компе + удали файл notes.xml в другое место.

__________________

Модератор раздела PokerStars и Стратегических дискуссий по FL

Оценщик рук FL до 0.25/0.50 FR с

03.02.2010 18:53

WraithWP
Бронза

На форуме с: 23.03.2009
Сообщения: 2

+1
Точно такая же проблема. Клиент запускается, начинает коннектиться (бегает серая полосочка), а комп подвисает.

Переустановка клиента никак не помогла.

03.02.2010 19:09

bogdank
Бронза

На форуме с: 10.05.2009
Сообщения: 47

Спасибо большое,после изменения даты все заработало!!!!!!!!! акула смеется

03.02.2010 20:17

SP0X
Бронза

На форуме с: 08.03.2009
Сообщения: 2.384

Не могу залогиниться.

Сначала бежит синяя полоска. Затем выскакивает сообщение.
Что что-то там не соответствует. Что версия клиента 1.53, а версия
сервера 1.54.

Я обновлял, переустанавливал.

Всё, чего я смог обится - ошибка не вылетает. Но залогиниться по
прежнему не могу. Не отображаются и списки столов. Клиент как буд-то
совсем не работает.

03.02.2010 21:28

WraithWP
Бронза

На форуме с: 23.03.2009
Сообщения: 2

А мне изменение даты и времени не помогает. И по Гринвичу пробывал, и московское время... все равно клиент зависает на стадии коннекта удивленный

03.02.2010 22:42

lemac
Серебро

На форуме с: 09.01.2007
Сообщения: 740

Запустись через PokerStarsUpdate.exe, а не через PokerStars.exe

03.02.2010 22:52

akrobat15
Супер-модератор

На форуме с: 26.03.2008
Сообщения: 29.107

Начавший тему Тема начата пользователем akrobat15

SP0X, если ты сделал всё, что я писал выше, но проблема не исчезла, то надо переустановить Винду или писать в саппорт Старзов.
А клиенты других румов запускаются?

WraithWP, клиент обновлен?

__________________

Модератор раздела PokerStars и Стратегических дискуссий по FL

Оценщик рук FL до 0.25/0.50 FR с

04.02.2010 10:12

SP0X
Бронза

На форуме с: 08.03.2009
Сообщения: 2.384

akrobat15

Да, ФТП работает.

Буду писать в Саппорт в таком случае несчастный

04.02.2010 13:28

Banderas89
Серебро

На форуме с: 19.06.2008
Сообщения: 2.156

Пропали СНГ и турниры! На старзах профилактика, кто знает??? В новостях ничего нету!

__________________
"To you it's Poker man, to me it's my LIFE!" © P.H.

16.02.2010 11:26