В целях облегчения навигации по сайту используются Cookie-файлы. Продолжая просмотр сайта, вы принимаете указанные Cookie-файлы. Для получения дополнительной информации и изменения настроек ознакомьтесь с политикой Cookie и политикой конфиденциальности. Закрыть

Не могу залогиниться на 2ом устройстве

    • Amar1loSlim
      Amar1loSlim
      Бронза
      На форуме с: 11.08.2014 Сообщения: 92
      Всем привет, столкнулся с такой проблемой, ХМ2 стоит на ноуте и компе, пытался сделать синхронизацию, мне пишет типо залогинтесь.
      Ок логинюсь, пишет неверный пароль, я сбросил пароль все ок логин прошел, но на втором устройстве отказ, побывал и так и сяк и скидывал по сто раз и пароли разные. Но логин получается только на одном устройстве.

      Кто знает в чем может быть проблема?

      Всем заранее спасибо за ответы.
  • 1 ответ
    • vpmarat
      vpmarat
      Модератор
      Модератор
      На форуме с: 22.01.2008 Сообщения: 84.841
      Надо отослать в саппорт ХМ файл конфигурации ХМ2, логи и кое-что еще.
      Для чего:
      Запустить ХМ, воспроизвести недостаток и сразу программу закрыть.
      После этого нажать в Windows кнопку Пуск - Все программы - Holdem Manager 2 - Utilities - Copy log files to Desktop
      Результатом окажется папка на рабочем столе с именем HM2logs
      Её заархивировать и прислать на почту hm2support@holdemmanager.com
      В тот же архив было бы неплохо вложить парочку скринов, иллюстрирующих проблему.