[HM1] Не могу деактивировать ключ!

    • Oleandr18
      Oleandr18
      Бронза
      На форуме с: 07.09.2010 Сообщения: 1.601
      Полетела винда, интернет работает. Что бы деактивировать старую установку ХМ, зашел по ссылке http://www.holdemmanager.net/registration/, зарегился, ввел ключ, нажимаю кнопку RESET ALL PROFILES, ничего не происходит! Внизу пишут: "ошибка на странице". Попробовал на другом компе - тоже самое. Написал в сапорт - уже сутки молчат. Кто сталкивался? Есть другой способ деактивировать ключ (На моем компьютере ХМ не запускается)? Можно ли переустановить виндоус, активировать РС2 а потом через help деактивировать ключ на PС 1?
  • 10 ответов
    • ExConfessor
      ExConfessor
      Супер-модератор
      Супер-модератор
      На форуме с: 21.08.2007 Сообщения: 37.030
      Через ХМ деактивируется только текущая установка PC. Подожди все же ответа от саппорта.
    • Oleandr18
      Oleandr18
      Бронза
      На форуме с: 07.09.2010 Сообщения: 1.601
      Саппорт ответил: зарегистрируйтесь, нажмите эти и те кнопочки, введите ключ, теперь вы должны быть в состоянии перезагрузить свой ключ всякий раз, когда Вы в этом нуждаетесь бла-бла-бла :rage: . Дословно:
      If you still have not done so, please create an account with us (https://www.holdemmanager.com/store/myAccount.php) and upload your code to your profile by clicking on the "Upload License Code" link next to "Newsletter Opt-In", on top.

      After that you should be able to reset your code whenever you need to. This can be used to clear a code so that it can be used on a different pc or clear a code if your hardware profile changes and it doesn’t allow you to continue.

      Уроды. Стандартная отписка. Действительно ли, что бы деактивировать ключ нужно нажимать RESET ALL PROFILES, может, кто-нибудь попробует - только у меня она не работает? Саппорту отправлю скриншот с подробным описанием.
    • ExConfessor
      ExConfessor
      Супер-модератор
      Супер-модератор
      На форуме с: 21.08.2007 Сообщения: 37.030
      Ну, а ты по предложенному адресу зарегистрировался?
    • Oleandr18
      Oleandr18
      Бронза
      На форуме с: 07.09.2010 Сообщения: 1.601
      Пишу специально для саппорта на будущее, если кто-то будет сталкиваться: на страницу ХМ нужно было выйти через браузеры Firefox или Chrome (не Internet Explorer). Проблема сразу решилась.
    • NikkiHefner
      NikkiHefner
      Бронза
      На форуме с: 30.01.2009 Сообщения: 2.001
      у меня та же проблема, только ни хром, ни мозилла не помогают..
      пишет что деактивировано, а на дело ничего не происходит

      ТС, отзовись ;(
    • NikkiHefner
      NikkiHefner
      Бронза
      На форуме с: 30.01.2009 Сообщения: 2.001
      UPD: на почту пришло письмо что: Your serial key XXX-XXXX-XXXX-XXXX-XX has been reset and you can now use this key on two new installs."

      но по прежнему ничего не меняется, и ребут компа не помог
    • ExConfessor
      ExConfessor
      Супер-модератор
      Супер-модератор
      На форуме с: 21.08.2007 Сообщения: 37.030
      Что именно не меняется?
    • vpmarat
      vpmarat
      Модератор
      Модератор
      На форуме с: 22.01.2008 Сообщения: 83.947
      если тебе их сбросили - сделай ето:
      Delete C:\Program Files\RVG Software\Holdem Manager\holdemmanager.exe.ldat (Program Files (x86) if you have the 64bit version)

      Delete C:\ProgramData\XHEO INC\SharedLicenses\HoldemManager.lic (XP Users can find the file at C:\Documents and Settings\All Users\AppData\XHEO INC\SharedLicenses\HoldemManager.lic)

      и запускай ХМ
    • toha0287
      toha0287
      Серебро
      На форуме с: 20.09.2010 Сообщения: 2.500
      та же проблема была, сделал всё так как ты написал vpmarat , хм перестал запускаться, пытается установить его, а на странице моего аккаунта, на ХМ сайте, статус стоит всё равно active, так и должно быть?, можно переустанавливать винду?, или там должно появиться deactive?
    • vpmarat
      vpmarat
      Модератор
      Модератор
      На форуме с: 22.01.2008 Сообщения: 83.947
      Пробуй писать в support@holdemmanager.com
      на простом английском (Гугол- переводчик вполне справится)