В целях облегчения навигации по сайту используются Cookie-файлы. Продолжая просмотр сайта, вы принимаете указанные Cookie-файлы. Для получения дополнительной информации и изменения настроек ознакомьтесь с политикой Cookie и политикой конфиденциальности. Закрыть

Технические проблемы на William Hill

    • sankhar
      sankhar
      Бронза
      На форуме с: 10.02.2008 Сообщения: 37
      Добрый день! Установил себе клиент WilliamHill.
      При запуске программы она ведет себя некорректно: на 30 секунд зависает,
      затем появляется окно приветсвия, рядом с курсором мыши появляются песочные часы, быстро мерцающие, кнопка "Вход" нажимается с 5 попытки, в итоге - "Внутренняя ошибка, сервер не отвечает".

      ОС win xp 32-bit, sp3, kaspersky antivirus.
  • 4902 ответов
    • zorGGi
      zorGGi
      Бронза
      На форуме с: 07.03.2010 Сообщения: 777
      Оригинал пользователя sankhar
      Добрый день! Установил себе клиент WilliamHill.
      При запуске программы она ведет себя некорректно: на 30 секунд зависает,
      затем появляется окно приветсвия, рядом с курсором мыши появляются песочные часы, быстро мерцающие, кнопка "Вход" нажимается с 5 попытки, в итоге - "Внутренняя ошибка, сервер не отвечает".

      ОС win xp 32-bit, sp3, kaspersky antivirus.
      Это Ипокер парень, привыкай :coolface:
    • MrUjif
      MrUjif
      Бронза
      На форуме с: 15.02.2009 Сообщения: 102
      Обслуживание будет восстановлено как можно скорее.Мы скоро вернемся...К сожалению, Покер недоступен на данный момент в связи с плановыми профилактическими работами.Мы ожидаем восстановление сервиса в 07:00(UK)Спасибо за то, что выбрали William Hill. Мы ценим Ваше терпение в это время. Если у Вас есть срочные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки пользователей по тел. 810-800-2076-2012 (бесплатные звонки из России) или 00-359-2-421-8349 (международный платный номер) - William Hill
    • sankhar
      sankhar
      Бронза
      На форуме с: 10.02.2008 Сообщения: 37
      Мне тоже пришел ответ от саппорта:



      Мы проводим запланированную техническую
      профилактику сегодня. Приносим свои
      извинения за доставленные неудобства и
      благодарим за понимание. Профилактика
      будет завершена в скором времени и Вы
      сможете зайти на свой аккаунт.
      Если у Вас возникнут какие-либо вопросы -
      пишите нам на poker.ru@willhill.com или обращайтесь
      к Онлайн Поддержке.

      На самом деле я установил клиент исключительно из-за халявного нового полтинника от PS. :) Депить, играть продолжительное время абсолютно не собираюсь. Ну а проблемы такого рода только убеждают меня в правильности своей позиции.
    • ivan1908
      ivan1908
      Бронза
      На форуме с: 26.12.2008 Сообщения: 264
      Всем привет! Чтобы не создавать тему новую, здесь отпишусь! У меня происходит дисконект примерно каждые 5 минут. И эта проблема была еще до профилактики. Как ее можно решить? Играть абсолютно невозможно. Вечно дисконектит на принятии решения какого-нибудь)
    • Andrey1354
      Andrey1354
      Бронза
      На форуме с: 18.07.2011 Сообщения: 313
      были дисконекты каждые пол часа,сменил провайдара,стало нормально
    • ivan1908
      ivan1908
      Бронза
      На форуме с: 26.12.2008 Сообщения: 264
      У меня нормальный провайдер, на интернет за год не жаловался ни разу
    • KEX1980
      KEX1980
      Супер-модератор
      Супер-модератор
      На форуме с: 02.03.2009 Сообщения: 55.034
      ivan1908
      Попробуй последовать советам саппорта: Обновление софта
    • sankhar
      sankhar
      Бронза
      На форуме с: 10.02.2008 Сообщения: 37
      Лимиты свыше 1 $ в СНГ, хедз-ап, кэш свыше 0.1 $ к сожалению были недоступны для меня (халявный полтинник!). Но вот Блэкджек прекрасно работал! :)
    • KEX1980
      KEX1980
      Супер-модератор
      Супер-модератор
      На форуме с: 02.03.2009 Сообщения: 55.034
      Да, есть такая недоработочка.
    • ivan1908
      ivan1908
      Бронза
      На форуме с: 26.12.2008 Сообщения: 264
      В общем ничего не помогло, сделал как было написано! Вчера вроде было нормально. Сейчас еще хуже, чуть ли ни каждую минуту выбивает, что мол соеденение утеряно, пытаемся восстановить. Что это за приколы такие?
    • KEX1980
      KEX1980
      Супер-модератор
      Супер-модератор
      На форуме с: 02.03.2009 Сообщения: 55.034
      Значит у тебя не очень хороший интернет-канал. Клиент ипокера очень чуствителен к малейшим проблемам с интернетом.
    • ivan1908
      ivan1908
      Бронза
      На форуме с: 26.12.2008 Сообщения: 264
      Какие можно дать советы? Дело в том, что интернетом я доволен. Сбои не наблюдаются, любые другие покерные клиенты( пати, старзы, бвин, эверест) абсолютно никаких проблем с соеденением. А тут хоть убей. Даже в онлайн саппорт не могу написать нормально.
    • Travokur
      Travokur
      Серебро
      На форуме с: 10.01.2008 Сообщения: 14.756
      Оригинал пользователя ivan1908
      Какие можно дать советы? Дело в том, что интернетом я доволен. Сбои не наблюдаются, любые другие покерные клиенты( пати, старзы, бвин, эверест) абсолютно никаких проблем с соеденением. А тут хоть убей. Даже в онлайн саппорт не могу написать нормально.
      Проблема может быть в том, что твой антивирус может частично блокировать приложение покер-рума, считая его потенциально опасным, т.к. оно называется casino.exe
      Попробуй добавить это приложение в список исключении. Если есть файрвол, то нужно пойти по такому же принципу.
    • ivan1908
      ivan1908
      Бронза
      На форуме с: 26.12.2008 Сообщения: 264
      Оригинал пользователя Travokur
      Оригинал пользователя ivan1908
      Какие можно дать советы? Дело в том, что интернетом я доволен. Сбои не наблюдаются, любые другие покерные клиенты( пати, старзы, бвин, эверест) абсолютно никаких проблем с соеденением. А тут хоть убей. Даже в онлайн саппорт не могу написать нормально.
      Проблема может быть в том, что твой антивирус может частично блокировать приложение покер-рума, считая его потенциально опасным, т.к. оно называется casino.exe
      Попробуй добавить это приложение в список исключении. Если есть файрвол, то нужно пойти по такому же принципу.


      Спасибо, выключил антивирус, отлючений пока не было.
    • BOTTAKTOBOT
      BOTTAKTOBOT
      Бронза
      На форуме с: 01.05.2011 Сообщения: 274
      Не могу зайти в клиент. Пишет "внутрення ошибка - Сервер не отвечает". Я один с этой проблемой или есче кто есть?
    • YasiaBOB
      YasiaBOB
      Бронза
      На форуме с: 06.07.2010 Сообщения: 838
      у меня так же, сервер не отвечает
    • EvgenyPetrovich
      EvgenyPetrovich
      Бронза
      На форуме с: 02.09.2008 Сообщения: 14
      Ты не один! :-)
    • Breeders
      Breeders
      Бронза
      На форуме с: 23.11.2011 Сообщения: 29
      Нас много )) Но это только проблема WH, Mansion без проблем работает.
    • BOTTAKTOBOT
      BOTTAKTOBOT
      Бронза
      На форуме с: 01.05.2011 Сообщения: 274
      Уже легче! Значит причина не во мне (не у меня) :grin: