NoteCaddy зависает

    • Egor888
      Egor888
      Бронза
      На форуме с: 21.11.2008 Сообщения: 438
      При нажатии кнопки Run NoteCaddy окно ХМ2 становится черным и остается таким, пока не закроешь ХМ2. При этом импорт идет, статы отображаются, обновляются, но в ХМ2 ничего нельзя сделать. Компьютер довольно мощный, все лицензионное и последних версий, кто-то сталкивался с такой проблемой? Можно ли ее решить?
  • 5 ответов
    • vpmarat
      vpmarat
      Модератор
      Модератор
      На форуме с: 22.01.2008 Сообщения: 83.748
      Начни с того, что обнови Caddy
      в папке установки ХМ имеется специальный EXE для этого
    • Egor888
      Egor888
      Бронза
      На форуме с: 21.11.2008 Сообщения: 438
      Не помогло :f_frown:
      Кстати, раньше запускалось норм, возможно, какое-то обновление так подействовало...
    • vpmarat
      vpmarat
      Модератор
      Модератор
      На форуме с: 22.01.2008 Сообщения: 83.748
      Вот когда такое в следующий раз случится - сделай скрин, потом выключи ХМ и тут же возьми файл log.txt в папке
      %appdata%\HoldemManager\
      и отправь его в саппорт ХМ
    • Egor888
      Egor888
      Бронза
      На форуме с: 21.11.2008 Сообщения: 438
      Написал такой текст:
      Hello! I have a big problem with NoteCaddy. When i click to 'Run NoteCaddy' button, i see pic like at first attachment. I have a very good computer and don't know what is the problem. Please, help me! Send to you file log.txt after the exit from Holdem Manager because of it. Best regards, Egor.

      Отправил такой скрин:

      + log.txt после закрытия ХМ.
      В ответ получил:
      Hello, I can see the picture but not the logs? We welcome any feedback on any solutions we provide, this helps us to provide better quality solutions in the future. Regards, Yavor

      Но не совсем понял смысл письма, он не увидел вложенный файл или что? Помогите, пожалуйста, разобраться)
    • vpmarat
      vpmarat
      Модератор
      Модератор
      На форуме с: 22.01.2008 Сообщения: 83.748
      Наверное, таки нет там файла.
      Почтовый сервер mail.ru очень не любит вложенные "плоские" файлы - ты в ZIP его сложи